Vantagens da integração de sistemas em comercializadoras de energia

Quais são os desafios da integração de sistemas em comercializadoras de energia?

Vemos frequentemente comercializadoras que sofreram experiências traumáticas quando se trata de conseguir que os diferentes sistemas empresariais partilhem informação entre si, o que as torna reticentes em incorporar novos serviços no seu ecossistema tecnológico e até as obriga a estabelecer procedimentos manuais de compatibilização de informação, o que tem um claro impacto nas suas operações diárias.

Neste sentido, dispor de soluções modernas que ofereçam facilidades de partilha e consolidação de informação (tanto de entrada como de saída) é essencial para assegurar a integridade e rastreabilidade dos dados, aproveitando ao mesmo tempo as capacidades nativas das melhores soluções do mercado em cada área de atividade (front-office, back-office energético, contabilidade, etc.).

Como é que Globaleris se liga ao ecossistema do negócio energético?

Globaleris é uma solução SaaS nativa, concebida desde o início para trabalhar em coordenação com um grande número de soluções complementárias para as suas operações diárias (transporte regulado, organizações de distribuição e mercado, soluções de gestão comercial -CRMs-, soluções comerciais -ETRMs-, ferramentas económico-financeiras -ERPs-, etc.).

Por esta razão, foi proposta uma arquitetura de microserviços (orientada para eventos) na qual a publicação de serviços através de uma API abrangente formaria a espinha dorsal da plataforma cloud.

Através desta estratégia, as comunicações com sistemas externos são grandemente simplificadas e normalizadas, melhorando os tempos de arranque e a fiabilidade dos processos de integração.

Alguns dos fluxos de informação mais comuns dentro da plataforma incluem:

• Comunicação com sistemas comerciais CRM (tais como Salesforce ou Dynamics) para a entrada automática de clientes, automatizando a comunicação com distribuidoras de Globaleris.
• Publicação do catálogo de produtos comerciais e preços residentes em Globaleris, para que o CRM possa conhecer a oferta parametrizada na nossa plataforma.
• Captura automática de operações de compra e venda tanto de mercados organizados como de soluções ETRM (tais como Allegro ou Endur).
• Envio automático das faturas geradas para o sistema ERP corporativo (como o SAP ou Navision).

Através destes mesmos canais de comunicação está também disponível um conjunto de modelos Excel, permitindo ao utente carregar informação de uma forma completamente idêntica.

Que vantagens oferece a Globaleris em termos de integração de sistemas?

Em resumo, ter uma plataforma SaaS com capacidades de comunicação extensas permite-nos oferecer aos nossos clientes as seguintes vantagens nas suas operações do dia-a-dia:

• Automatização de todos os processos de comunicação de massa entre sistemas, independentemente da sua natureza.
• Capacidade de personalizar estes mecanismos de informação, adaptando as integrações às necessidades de cada caso de utilização.
• Assegurar a rastreabilidade entre sistemas, permitindo que todos eles tenham a mesma informação para uma tomada de decisão integrada.
• Permitir um mapa de sistemas em que cada solução é responsável pelos processos empresariais em que é especialista, evitando soluções monolíticas com cobertura parcial em áreas empresariais altamente críticas (tais como relações com clientes ou tesouraria).

Quer saber mais?
Contacte-nos ou solicite uma demo sem compromisso.