La implantación y puesta en marcha óptima de Globalsyde en comercializadoras energéticas
La implantación de soluciones tecnológicas en cualquier organización son procesos complejos y con frecuencia delicados debido a su impacto sobre la continuidad de las operaciones de las empresas. Otro aspecto clave es la conectividad con otros sistemas, con el riesgo de enfrentar problemas de compatibilidad con sistemas que no permitan un flujo de trabajo adecuado y lo más automatizado posible, como si permite Globalsyde. Otro aspecto es la formación y conocimiento de la nueva herramienta al equipo gestor para garantizar la operatividad de la nueva solución.
En Globalsyde comprendemos estos desafíos. Por eso hemos estandarizado un proceso de incorporación pensado en la eficiencia y seguridad de la comercializadora, con el objetivo de poder aprovechar el potencial de nuestra solución de manera rápida y efectiva. A continuación, exponemos el proceso de adopción de Globalsyde en el ecosistema de la comercializadora y por qué garantiza una transición ágil, cómoda y sin complicaciones para que el alta o la migración sea óptima, siempre acompañando en todo momento a nuestros clientes.
Implantación sencilla
La puesta en marcha de la solución en la comercializadora es ágil . El primer paso es una reunión de arranque donde se alinean todas las partes en los objetivos y la información necesaria para empezar a trabajar. Se escucha al cliente para asegurar que todo el proceso es consistente con sus expectativas y situación. Desde ese momento, el equipo Globalsyde acompaña a las comercializadoras en cada fase, con el fin de que la transición a la solución sea lo más eficiente posible, tal y como puede observarse en el siguiente gráfico de ejemplo.
1. Preparación del entorno: Simplificación desde el inicio
La primera etapa del plan de implantación de Globalsyde se enfoca en la preparación del entorno productivo, un paso necesario para garantizar la operación diaria posterior.
El equipo de Globalsyde realiza las tareas técnicas necesarias de manera autónoma, incluyendo la creación de dominios, bases de datos y la configuración de los sistemas de gestión documental. Esto libera al equipo de la comercializadora de estos trabajos, lo que reduce su carga operativa.
Posteriormente, se habilitan los usuarios con los permisos correspondientes para garantizar que las personas autorizadas tengan acceso a la plataforma, lo que minimiza riesgos de seguridad. El grado de seguridad cumple con los estrictos requisitos y estándares de ciberseguridad a nivel internacional.
2. Migración y carga de datos: Eficiencia y rapidez en la transición
Una vez preparado el entorno, el siguiente paso es la migración y carga de datos. Globalsyde simplifica este proceso al permitir la carga masiva de datos, asegurando que toda la información necesaria se pueda ingresar en la solución cómodamente.
La carga masiva de datos en Globalsyde incluye diferentes procesos como la importación de clientes, precios, u otros. A continuación, se muestra un ejemplo práctico de la carga de clientes y la información asociada para facilitar la migración desde otro sistema.
Esta migración de datos puede incluir información histórica, contratos, tarifas y otros datos relevantes.
El proceso de carga masiva ayuda a reducir el tiempo necesario para ingresar la información en caso de migración desde otra plataforma.
3. Integración con sistemas internos: Conectividad sin fricciones
Es clave habilitar y conectar correctamente Globalsyde dentro del ecosistema o conjunto de soluciones que usa la comercializadora. Una de las mayores preocupaciones durante la implementación de una nueva herramienta es la integración con los sistemas internos existentes de la comercializadora. Dada la importancia de la integración con los sistemas internos existentes Globalsyde se integra con los CRM, ERP y otras soluciones informáticas mediante APIs y métodos de intercambio de datos desatendidos para garantizar una interoperabilidad escalable y el intercambio de ficheros más automatizado posible.
Globalsyde habilita la comunicación y transferencia de datos entre las soluciones informáticas de la comercializadora, independientemente de si se trata de un desarrollo propio o un producto de mercado. El objetivo es garantizar la precisión de los datos, la integridad en el flujo de trabajo, y automatizar todo lo posible los procesos de negocio.
4. Ciclos de prueba y validación: Seguridad y confianza en cada paso
En el proceso de implantación de Globalsyde siempre se realizan ciclos de prueba o “backtesting” con el objetivo de validar el proceso y comprobar que funciona correctamente de acuerdo a las necesidades del cliente y las funcionalidades de la solución, antes de lanzarla a la operación con clientes reales.
Estos ciclos de prueba ayudan a identificar cualquier problema potencial de integración o configuración, permitiendo que se realicen ajustes antes de la implementación completa. El objetivo es minimizar riesgos y asegurar el buen funcionamiento de la plataforma cuando entra en producción.
Esta fase de prueba reduce el tiempo de adaptación del equipo, ya que le permite familiarizarse con el sistema en un entorno supervisado por el equipo de Globalsyde temporalmente. Esto aumenta la confianza de los usuarios al momento de operar con la plataforma, atendiendo dudas y revisando posibles errores que podrían generar una transición más lenta y costosa.
5. Acompañamiento y formación: Un apoyo continuo para un inicio exitoso
Una de las principales ventajas del plan de implantación de Globalsyde es el acompañamiento constante durante todo el proceso de implantación. No solo configuramos la plataforma y la integramos con los sistemas existentes, sino que también proporcionamos formación a los equipos encargados de usar la solución. Aseguramos que todos los usuarios comprendan cómo utilizar la herramienta para minimizar el riesgo de errores operativos.
Este apoyo en las primeras etapas es clave e incluye la supervisión durante un tiempo posterior a la implantación por parte del equipo de Globalsyde para garantizar el buen funcionamiento de la solución, que el equipo esté completamente capacitado y preparado para asumir la operación de la solución de forma autónoma, si es el caso. Al proporcionar este nivel de soporte, se ayuda a las comercializadoras en la reducción de la curva de aprendizaje y la obtención de resultados, sin comprometer la calidad de la operativa.
Amplía la información sobre las soluciones de Globalsyde
Globalsyde es el software para la gestión de las operaciones de comercializadoras de gas y electricidad, liderado por un equipo altamente cualificado en el negocio energético y con un amplio background tecnológico.
Globalsyde ofrece una suite de 3 módulos de software potente y versátil capaz de dar soporte a las necesidades de gestión concretas que cada comercializadora de gas o electricidad tenga en cada momento.
Módulo de Backoffice Comercial: Globalsyde Argentia
Globalsyde Argentia es una solución integral para liquidar la relación contractual con cualquier contraparte de la comercializadora, ya sea cliente final o distribuidora (entre otros). Da cobertura integral en la facturación, desde el intercambio de ficheros con distribuidoras (“switching”) a la gestión de contratos.
Globalsyde Argentia automatiza el proceso de facturación para reducir errores manuales y optimizar tiempos y costos, ofreciendo un servicio de facturación avanzado. El software agiliza el diseño, cálculo y emisión de facturas, simplificando la gestión del proceso de facturación en un único lugar. La flexibilidad y potencia de la solución permite facturar con cualquier dato de entrada, sin necesidad de tener las medidas de la distribuidora (F1 o B70). Esto no solo reduce la probabilidad de errores, sino que también optimiza los flujos de caja y mejora las previsiones financieras de la comercializadora.
Una de las principales ventajas de Globalsyde Argentia es su flexibilidad. Gracias a un editor de fórmulas complejas, se pueden configurar precios fijos o fórmulas más avanzadas, adaptándose a cualquier necesidad de la comercializadora. Además, la plataforma facilita la personalización de las plantillas de facturación, permitiendo la emisión de facturas multilingües y multi-marca, lo que mejora la comunicación con los clientes y agiliza la gestión del backoffice.
Módulo de Scheduling: Globalsyde Pioneer
Globalsyde Pioneer es la solución para la gestión logística del gas o Scheduling para comercializadoras de gas, un software integral para afrontar los desafíos en la gestión del balance y la logística de gas. Operando como un servicio SaaS, Pioneer brinda potencia y fiabilidad para controlar las operaciones en un mercado de gas en constante evolución.
La solución ofrece soporte completo para todos los procesos asociados, desde la gestión del balance, a las programaciones y nominaciones, la gestión de compraventas, el seguimiento de contratos de capacidad, hasta el cálculo de costes y las garantías. Esto se traduce en una reducción efectiva de la complejidad, proporcionando agilidad y eficiencia en las operaciones diarias de las comercializadoras.
Para aquellas comercializadoras internacionalizadas, o con vocación de serlo, Globalsyde Pioneer brinda la posibilidad de realizar operaciones multibalance en mercados de gas, facilitando la gestión y el crecimiento internacional. El alto grado de automatización en la captura de ficheros típicos del mercado del gas agiliza el proceso para las comercializadoras en crecimiento, ofreciendo una solución diferencial para la gestión diaria de la energía con fiabilidad y eficacia.
Esta herramienta es capaz de facilitar la elaboración de informes regulatorios. La plataforma permite la generación y descarga de estos informes, facilitando y agilizando el cumplimiento regulatorio. Además, mejora la trazabilidad de las entradas y salidas, ofreciendo información fiable crucial para la gestión de la compraventa.
Globalsyde Pioneer se integra con el TSO/GTS y otras fuentes externas. Esta capacidad de interconexión se complementa con actualizaciones automáticas que garantizan la evolución y mejora continua de la solución.
Módulo de Previsión de la Demanda: Globalsyde Prognoss
Globalsyde Prognoss es el software de previsión de la demanda energética, se presenta como una herramienta esencial para anticipar y gestionar eficientemente la demanda de gas, tanto a corto plazo, para evitar desbalances, como a largo plazo, para optimizar los aprovisionamientos.
Basado en previsiones meteorológicas y actualizado constantemente con información crítica como temperaturas y consumos, Prognoss contribuye a evitar desbalances y optimizar los aprovisionamientos de gas, evitando así costos asociados a penalizaciones por desbalances.
Globalsyde Prognoss ofrece un modelo de previsión probado, actualizado diariamente, basado en datos telemedidos y no telemedidos. Este enfoque permite gestionar escenarios de previsión de manera efectiva, integrándose también con el balance de Pioneer para una gestión integral de la logística de gas.
Además, Prognoss va más allá al proporcionar un análisis de datos avanzado. Ofrece modelos de previsión a corto y largo plazo, permitiendo ajustar previsiones de temperatura y cartera, simular escenarios alternativos y realizar análisis comparativos con ficheros de consumo propios o de terceros. Estos análisis mejoran la toma de decisiones operativas y estratégicas basadas en datos, proporcionando una visión completa y detallada.
Si quieres más información, pide una demo gratuita y sin compromiso. Estaremos encantados de atenderte e incrementar la digitalización y la automatización de los procesos de tu comercializadora.
